TOP >> お支払方法・送料について

お支払方法・送料について

ご注文について
お支払いについて
領収書について
送料について

お届け日数について
同梱について
返品について
海外発送について


ご注文について

初めてのお客様(初回購入)で3,000円以上のお買い上げの場合、クレジットカード、代金引換(別途手数料320円) もしくは、 先入金(振替用紙をお送りしますので、ご入金確認後の発送)と させていただきますのであらかじめご了承ください。


お支払方法について

クレジットカードがなくても大丈夫です。
会員登録がなくても大丈夫です。
後払い でのお支払いにも対応しています。

1.ご請求振替用紙(後払い)
お客様にとって安心な商品到着後、代金をお支払いいただく、後払いシステムです。
振替手数料は当店負担のため、かかりません。
梅翁園.は商品に振込用紙を同梱致しますので10日以内に コンビニか郵便局でお振り込み下さい。
御贈答の場合には振込用紙をご注文者様に郵送させて頂きます。
※初めてのお客様(初回購入)※
初めてのお客様(初回購入)でお買い上げが3,000円以上の場合、 クレジットカード、代金引換(別途手数料320円)もしくは、 先入金(振替用紙をお送りしますので、ご入金確認後の発送)と させていただきます。
尚、梅翁園.の都合で先入金をお願いする場合がございます。

※代金振替用紙は通常、ご依頼主様に送付させていただきます。
それ以外のご希望送付先がございましたら、お手数をお掛けしますが、注文画面の備考欄にご住所・お名前・電話番号をご記入下さい。

※取扱コンビニ
ローソン、セブンイレブン、ファミリーマート、サークルKなど、有名コンビニ(下マークを参考にして下さい)で24時間いつでもお振込が可能です。 その他「料金収納取扱い」マーク(下右のマーク)のお店でもお振込できます。


2.クレジットカード決済
下記のクレジットカードがご使用になれます。

JCB、DC、VISA、MASTER、AMEX、NICOS、UFJ、DinersClub、E-バンク
ご注文の際にカードの種類、カードNo.、カードの有効期限をご明記下さい。
納品書が必要な場合は、記載いただけますようお願いいたします。

3.代金引換
お支払い方法に代引きを指定された場合、代引き手数料として全国一律320円頂きます。
(商品代金、送料とは別です)
※代金引換は商品をお届け時に運送屋さんが代金を徴収してくれる支払方法です。
ご請求先様にお荷物の配達がある場合に限りお取り扱い出来ます。

領収書について

合計金額(税込・送料込)を記載いたしました手書きの領収書でのご用意をさせていただいております。
ご希望の際は、備考欄へ領収書希望の旨、宛名・但書をご記載くださいませ。
クレジット決済・代金引換でお支払の場合はご注文時に発行、 後払いの場合は、商品代金ご入金確認後の発行とさせていただいております。
※領収書に記載の金額につきまして。
梅太郎ポイント(その他割引等)差引後のご請求金額での発行となります。

何卒ご了承の程お願い申し上げます


送料について

『秋のキャンペーン』平成29年10月25日まで!
送料一律 400円 6800円以上で 送料無料

◆送料表(通常送料)
・北海道・沖縄 1000円
・東北 700円
・関東・中部・北陸・信越・近畿・中国 500円
・四国・九州 600円
※1万円以上ご購入で【送料無料】
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【クール便】
クール便商品は、送料と別にクール代200円が加算となります。


お届け日数について

通常はご注文を頂いてから、3日~5日程度で出荷しております。
ただしご贈答のシーズンは、1週間以上かかることもありますので、ご了承くださいませ。


商品同梱について

お届け先が同じで注文が複数回になってしまった場合でも、まだ弊社から商品を発送していない状況でございましたら、同梱できる場合がございます。
同梱を希望される場合は備考欄に「同梱希望」とお書き下さいませ。


返品について

商品到着後、ただちに開封をお願いいたします。万全を期してはおりますが、不良品でないかどうか、すぐに確認をお願いします。クーリングオフ期間(8日)での返品は受付致しますが、商品到着後2日以内に問合せフォームにその旨と、TEL・FAX、商品の品番と商品名をご記入いただきお送り下さい。(または、お電話・FAXでご連絡ください。)

・弊社が送料を負担する場合
下記の場合、お手数ですが商品到着後8日以内に弊社までご連絡いただき、着払いでご郵送ください。
・商品が不良品の場合 ・弊社のミスで違う商品が届いた場合(お客様の注文ミスは除く)
※商品を、ただちに交換させていただきますが、在庫確認等に時間を要しますので、お届けに1週間程度かかる場合もございますので御容赦願います。もし、交換商品の在庫がない場合は、返金致しますのでご了承下さい。

・お客様に送料をご負担いただく場合
下記の場合、お手数ですが商品到着後8日以内に弊社までご連絡いただき、お客様ご負担でご郵送ください。
・お客様のご注文ミスで違う商品が届いた場合 ・商品発送後にお客様が変更を依頼された場合 ・商品発送後にお客様が注文をキャンセルされた場合
(開封済の商品に関しましては返品・交換をお断りする場合がございます。)

・商品返送先住所
〒645-0012 和歌山県日高郡みなべ町山内1339 梅翁園.「通信販売」係り迄

・お問合せ先
Eメールでのお問い合わせは お問い合わせフォーム からお願い致します。
もしくは TEL : 0120-72-5014(受付時間:AM8:30~PM5:00)
FAX : 0120-72-5445(24時間いつでもOK)
営業時間:AM8:30~PM5:00まで
休日:日曜・祝日・土曜(カレンダー参照)


海外発送について

海外へは国際スピード郵便(EMS)でお取り扱いさせて頂きます。 詳しくは以下をご参照下さい。
http://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/index.html
尚、海外向けに梱包方法も厳重になりますので多少、重量が増えることをご了承下さい。
海外への発送は特別な梱包を行い、荷扱い注意にて準備いたしますが、紀州南高梅は非常に柔らかいため、配送途中でつぶれることが多いことを ご了承くださいませ。 詳細は梅翁園.へご確認下さい 。

「海外転送サービス会社様」をご利用のお客様へ
「転送サービス」を使って、当社の梅干しを海外へ発送する場合も その旨を梅翁園にメールなどでお問い合わせをお願いします。
「転送サービス様」をご利用であることを当社にお伝えいただければ、 国内の経由地までは厳重な梱包でお届けすることが可能です。
経由地から海外への発送については「転送サービス会社様」の検品・梱包になりますので、 到着した荷物の状態については「各転送サービス会社様」にお問い合わせをお願いします。

↑ PAGE TOP